Question

Leia o texto:


Os Indicadores de performance, Key Performance Indicators (KPIs) consistem em uma ferramenta de gestão utilizada para mensurar se uma ação ou atividade está gerando os resultados esperados.

Após diversas análises, Gunasekaran e Kobu (2007) determinaram um total de 27 medições, chamadas de indicadores-chave de performance. Eles foram categorizados de acordo com a fase da cadeia de suprimentos a que se referem e em métricas financeiras e não financeiras.


(GUNASEKARAN, A.; KOBU, B. Performance measures and metrics in logistics and supply chain management: a review of recent literature (1995-2004) for research and applications. International Journal Production Research, v.45, n.12, p.2819-840, jun., 2007.)

Sendo assim, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir que apresentam as vantagens de utilizar os indicadores de (KPIs) e assinale a alternativa correta.


I. Promovem qualidade e evitam erros.

II. Avaliam momentaneamente, não podendo comparar seus resultados com períodos anteriores da empresa.

III. Possibilitam aos gestores uma visão mais clara do que deve ser feito.

IV. Identificam pontos fortes e fracos, setores onde há gasto excessivo, oportunidades de economia, ruídos de comunicação entre os setores, etc.


Assinale a alternativa correta:
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Apenas I, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

eu acho que é letra B APENAS lly e lV estão corretas