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Ponto fraco
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B) Ponto fraco.
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Flávio é dono de um grande supermercado na região norte de sua cidade. Esse supermercado ultimamente tem sido bastante criticado pelo mau atendimento prestado aos seus clientes. Os moradores dessa região costumam criticar bastante o mau serviço do supermercado de Flávio. Do ponto de vista da Análise SWOT, o mau atendimento deste supermercado pode ser considerado como um exemplo de:
A) Oportunidade.
B) Ponto fraco.
C) Feedback.
D) Ponto forte.
E) Ameaça.
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