Matéria: Informática
Autor: 202250
Perguntado 3 anos atrás

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O que é bliblioteca itil

Respostas

respondido por: cauabuthmann7

0

Resposta:

A ITIL é uma biblioteca de melhores práticas para gerenciar serviços de TI e melhorar os níveis de serviço e de suporte de TI. Uma das principais metas da ITIL é garantir que os serviços de TI se alinhem aos objetivos de negócios, mesmo à medida que eles mudam.

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