Question

O Festival Rock In Rio, um dos maiores festivais musicais do planeta, em sua edição 2022 teve seus 200 mil ingressos esgotados em menos de 90 minutos após o início das vendas. Entre as atrações anunciadas estavam grandes cantores nacionais e internacionais como Iron Maiden, Dua Lipa, Ivete Sangalo e Justin Bieber. Apesar de ter sido criado como um festival de rock, hoje o evento conta com fins de semana temáticos, alternando bandas de rock, pop e rap.



Sobre essa questão, é correto afirmar:


Entender o gosto do público consumidor de serviços não é importante para ofertar um serviço de qualidade, já que o cliente dificilmente sabe exatamente o que quer


Atualmente, o Rock in Rio não possui interesse em agradar os fãs de rock.


A organização do Rock in Rio não leva em consideração as necessidades do público que frequenta o festival


A segmentação do festival em dias temáticos tem o objetivo de atender às espectativas do público, em uma entratégia de gestão do relacionamento com clientes (CRM)


As atrações pop no festival foram acrescentadas sem o consentimento do público

Answer 1

Resposta:

A segmentação do festival em dias temáticos tem o objetivo de atender às espectativas do público, em uma entratégia de gestão do relacionamento com clientes (CRM)

Explicação:

Gabarito.