A gestão da qualidade e dos processos é considerada, hoje, como um dos fatores importantes para as empresas que querem sobreviver em um cenário de competição agressiva, de mercados globalizados e com evolução tecnológica contínua. Qual é a função representada pela gestão da qualidade?
A.
A função de buscar compreender corretamente os desejos dos clientes.
B.
Todas as alternativas anteriores.
C.
A função que visa atuar de forma sustentável financeiramente para a organização manter-se atuante no mercado.
D.
A função que visa a confirmar que todas as ações necessárias para o atendimento das necessidades dos clientes estão sendo conduzidas de forma completa e melhor que o concorrente.
E.
A função de certificar que não há corrupção na gestão organizacional.
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D
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A função que visa a confirmar que todas as ações necessárias para o atendimento das necessidades dos clientes estão sendo conduzidas de forma completa e melhor que o concorrente.
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