Question

A característica de não propriedade em serviços faz com que o compartilhamento dos recursos entre os clientes acabe trazendo um grande desafio aos gerentes.

Leia as afirmativas abaixo, enumeradas de I a III, que descrevem a característica de não propriedade em serviços.

I. No caso do aluguel de bens, a conveniência de um local para apanhar e devolver os bens é essencial.

II. A manutenção do bem de aluguel e sua devolução em condições aceitáveis entre os aluguéis é uma atividade necessária e continua.

III. No caso do aluguel de local e espaço, como os clientes podem se beneficiar das economias de escala derivadas do compartilhamento, a limpeza realizada entre os períodos de uso de um cliente ao próximo, não precisa ser incluída dentro das atividades rotineiras.



Assinale a alternativa correta.


As afirmativas I e II estão corretas.

As afirmativas I, II e III estão corretas.

As afirmativas I e III estão corretas.

As afirmativas II e III estão corretas.

Apenas a afirmativa III está correta.

Answer 1

Resposta:

As afirmativas I e III estão corretas.

Explicação: