Question

Um bom atendimento telefônico exige que o atendente

Answer 1

Resposta:

Seja calmo, ser claro, agradável e espontâneo. É necessário compreender o problema e resolve de forma natural.

Answer 2

Resposta:

Ele deve transmitir calma, ser claro, agradável e espontâneo para que seja natural escutar com atenção o que está sendo dito. O ritmo da fala deve ser compassado, nem muito rápido e nem muito lento. É fundamental encontrar o tom de voz correto para que a ligação flua confortavelmente.

Explicação:

espero ter ajudado.