Leia o excerto a seguir.
“O comportamento do consumidor se caracteriza como processo: um conjunto de estágios que envolve a seleção, a compra, o uso ou a disposição de produtos, ideias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos. Esse processo é contínuo, não se limitando apenas ao momento da compra, quando a troca se efetiva”.
SAMARA, B. S.; MORSCH, M. A. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005. p. 3.
Considerando o excerto apresentado, como pode ser compreendido o processo de consumo?
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como um conjunto de características e hábitos dos indivíduos
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