Question

Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades secundárias.

A - Administração de Recursos Humanos.
B - Assessoria contábil.
C - Atendimento ao Cliente
D - Compras.
E - Desenvolvimento de tecnologias.

Answer 1

A cadeia de valor é composta por atividades primárias e secundárias. Dentre as atividades secundárias que prestam apoio à organização está a Administração de Recursos Humanos (ARH), que é essencial para todos processos. Dessa forma, a alternativa A está correta.

Cadeia de Valor primária e secundária

A cadeia de valor abrange as etapas necessárias para que a produção de uma empresa seja realizada e finalizada.

As atividades primárias possuem relação direta com o produto. Algumas atividades primárias são:

• Logística interna;
• Logística externa;
• Marketing e vendas;
• Pós-venda;

As atividade secundárias estão relacionadas ao apoio organizacional. E são:

• Administração de Recursos Humanos;
• Desenvolvimento de tecnologias;
• Aquisições;

Saiba mais sobre cadeia de valor: https://brainly.com.br/tarefa/48642609

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