Question

O desafio da transformação digital



A tecnologia vem, de maneira crescente, intermediando as relações humanas em seus mais diversos aspectos. Ela está presente nas interações sociais, nos estudos, no entretenimento ou no consumo. [...]


Um dos maiores desafios para o mundo corporativo no momento [...] é a chamada transformação digital. Trata-se de uma mudança muito mais profunda do que a mera adoção de novas tecnologias ou a digitalização de documentos e processos na empresa. [...]


Pode-se dizer, grosso modo, que a digitalização é a passagem de documentos, processos e procedimentos de um meio analógico para um meio digital. A digitalização, por sua vez, já é uma revisão completa do funcionamento da empresa, com adoção de tecnologias e eliminação de processos e sistemas obsoletos.


A transformação vai além. Ela se serve de todas essas mudanças para mergulhar de cabeça na era digital, com foco quase total em melhorar a experiência do cliente, não na tecnologia em si. Uma pesquisa [...] mostra que 55% dos gestores da transformação digital apontam a evolução dos comportamentos e preferências dos consumidores como o grande impulsionador do processo de mudança. [...]


Um salão de beleza, por exemplo, pode começar por oferecer agendamento on-line, mas pode, também, tornar a recepção e encaminhamento mais ágeis, [...] assegurar que o profissional escolhido esteja disponível e coletar dados de todo o atendimento para oferecer uma experiência cada vez mais personalizada. [...]


Uma outra pesquisa [...] mostra que a transformação digital gera um crescimento médio de 37% na receita com novos negócios. [...]


Então, se você tem um negócio ou pretende empreender, é preciso começar a pensar, estudar e se questionar: como a tecnologia pode ajudar o negócio a se tornar mais ágil, eficiente e melhorar o relacionamento com o cliente? A transformação era o passe para o futuro, e o futuro chegou!



Disponível em: . Acesso em: 20 maio 2022. Fragmento.



Qual é o objetivo comunicativo desse texto?
defender uma ideia.
descrever uma cena.
divulgar um produto.
instruir um procedimento.
narrar uma história.

Answer 1

Resposta:

cara eu coloquei narrar uma história

Answer 2

O principal objetivo deste texto é:

A. defender uma ideia.

Interpretação do texto sobre a transformação digital

Através do avanço tecnológico e também das mudanças que irão acontecer em diversas áreas graças à digitalização e era eletrônica, temos que a transformação digital se trata de uma realidade.

Através destas transformações, a tecnologia irá começar a fazer parte de diversos aspectos que antes não faziam, desde as relações sociais até o entretenimento e o consumo.

A ideia defendida pelo autor é que esta nova mudança já está acontecendo, pois a tecnologia já faz parte de diversas empresas e indivíduos no mundo todo.

Veja mais sobre a transformação digital em https://brainly.com.br/tarefa/49936446

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