Question

Six Sigma é uma estratégia gerencial de mudanças para acelerar o aprimoramento em processos, produtos e serviços. O termo “Sigma” (sigma é a 18ª letra do alfabeto grego – corresponde ao nosso S) mede a capacidade do processo em trabalhar livre de falhas. Quando falamos em “Six Sigma”, significa redução da variação no resultado entregue aos clientes numa taxa de 3,4 falhas por milhão ou 99,99966% de perfeição. A melhoria da qualidade, por meio do uso de Six Sigma, afeta os custos das empresas ao: I. Reduzir custos de refugo; II. Diminuir retrabalho; III. Aumentar a eficiência e a produtividade. Dentre as opções comentadas, as que afetam os custos são: A Somente as opções I e II; B Somente as opções I e III; C Somente as opções II e III; D As opções I, II e III;

Answer 1

Com base nos conhecimentos de Six Sigma, pode-se dizer que a alternativa correta é a D - As opções I, II e III.

O que é Six Sigma?

O six sigma é um conjunto de praticas que objetiva o melhoramento sistemático dos processos, com o intuito de eliminar/mitigar os defeitos e falhas presentes na instituição. Sendo assim, aumentar o desempenho da empresa - por meio de redução dos custos de perda, diminuição o retrabalho, aumentar a eficiência e a produtividade dos funcionários - e focar na satisfação do cliente.

Saiba mais sobre Six Sigma em:

brainly.com.br/tarefa/50615599

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