Question

Em processos que aplicam controle estatístico, é possível avaliar a estabilidade do processo, determinando através da análise das cotas medidas se, por exemplo, alguma variável desconhecida afeta progressivamente um item ou cota de controle ao longo de um determinado período de análise. Isso permite avaliar de forma precoce possíveis problemas antes que estes se tornem de fato defeitos. Para a análise de possíveis causas do problema detectado, podem ser usadas as ferramentas da qualidade, dentre as quais se pode citar o diagrama causa-efeito. Sobre essa ferramenta da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I- Inicialmente, é importante definir o “efeito”, ou seja, qual o problema a ser atacado para a busca de soluções através dessa metodologia. II- Essa metodologia difere do Brainstorming no que diz respeito à eficácia. O Brainstorming não apresenta uma metodologia definida, o que limita seu uso prático. III- O diagrama deve ser elaborado com base em planos de ações, ou seja, inicialmente devem ser elaborados planos de ações para avaliar em todo o processo a determinação da causa raiz. O Diagrama é gerado ao final desse processo, apenas para registro. IV- Após determinação das possíveis causas, essas devem ser analisadas e avaliadas e, após esse processo, são determinados planos de ações para efetivamente solucionar o problema e registrar o processo de melhoria. Assinale a alternativa CORRETA: A) As afirmativas I, II e III estão corretas. B) As afirmativas I e IV estão corretas. C) As afirmativas II e III estão corretas. D) As afirmativas I, II e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

resposa a, corrigido pelo

Explicação: