Na versão de 2015, o modelo de SGQ está fortemente baseado nos princípios da qualidade total (CARPINETTI; GEROLAMO, 2016). Para um melhor entendimento sobre o modelo estabelecido pela ISO 9001:2015, vamos abordar os sete princípios de gestão fundamentais para implementação dos requisitos de qualidade estabelecidos pela ISO (ABNT, 2015b), são eles:A qualidade nasceu na indústria e, hoje, abrange inúmeros setores, tais como: agricultura, saúde, serviços, entre outros. A qualidade é um requisito fundamental para competitividade e se refere a uma melhora na produção e, também, uma forma de atender e superar as expectativas do cliente. Para Mello (2011), a expectativa do cliente, na maioria das vezes, envolve preço; então, para produzirmos com mais qualidade, também temos que produzir com menor custo.
Respostas
A procura por alimentos orgânicos mostra que o consumidor se preocupa com a qualidade de vida. Naturalmente, o plantio de alimentos orgânicos requer uma série de cuidados por parte do produtor rural.
Alternativa 3: Uma crescente demanda nesse segmento é a procura por produtos orgânicos, e de como a preocupação com a segurança e saúde vem norteando a exigência dos consumidores.
O que é qualidade?
No que diz respeito à competição entre empresas urbanas e rurais, a qualidade representa um quesito capaz de gerar valor os negócios e demais consumidores finais. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que a qualidade de um alimento orgânico é fundamental para a fidelização daqueles que são adeptos a um estilo de vida 100% natural.
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Até breve!
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