Lindstrom (2011) afirma que, após a visão, o olfato é o sentido com maior facilidade para despertar emoções, pois através do estímulo deste sentido, pode-se criar personalidade ao ambiente, despertando lembranças, desejos e sentimentos aos consumidores, e criar um aroma específico e único fará com que os consumidores lembrem-se da marca sempre que senti-lo. Além disso, os odores também remetem à nostalgia, podendo despertar boas lembranças, e, assim, aproximar ainda mais a marca do consumidor
Respostas
Considerando as técnicas de estímulo dos canais sensoriais do cliente, as alternativas da questão são: I. A apresentação do produto é um fator chave, pois a visão é um canal sensorial que indica o poder de associação entre os sentidos. II. Clientes que são principalmente tipos sensoriais auditivos são sensíveis a uma boa conversa durante o atendimento. Nesse caso, o uso cuidadoso da linguagem é essencial. III. Pessoas classificadas como cinestésicas preferem fornecer meios superiores de toque, olfato e paladar. Por exemplo, proporciona um olfato agradável. IV. Fornecer aos seus clientes um café de alta qualidade é uma estratégia que pode ajudar a estimular tanto o sabor quanto o aroma e criar uma situação de barganha favorável, principalmente se o cliente se identificar como um tipo cinestésico. Todas as alternativas estão corretas.
Técnicas de estímulo dos canais sensoriais
A estimulação sensorial é qualquer coisa que chegue aos nossos cinco sentidos.
Isso significa que tudo ao nosso redor pode ser uma experiência sensorial, mas apenas experiências significativas se tornam aprendizado.
Leia mais sobre Técnicas de estímulo dos canais sensoriais em: https://brainly.com.br/tarefa/53367449 em:
#SPJ1
Resposta:
Alternativa 1
Explicação:
V, V, V ,V