No fórum da disciplina Gestão do Conhecimento, teremos oportunidade de trocar experiências acerca dosfundamentos sobre o conhecimento, que são importantes para compreensão da gestão (do conhecimento) organizacional.
Neste Fórum, vamos falar sobre PARADOXOS. Leia o trecho abaixo:
“As empresas fracassam devido à tendência de tentarem eliminar os paradoxos. Hoje, diferentemente das organizações da Sociedade Industrial, as da Sociedade do Conhecimento acreditam que o paradoxo é algo que deve ser aceito e cultivado, como observam Takeuchi e Nonaka (2008, p. 19) na seguinte citação: “As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos”. Mas, afinal, o que é um paradoxo? Vasconcelos, Mota e Pinochet (2003) citam a definição de paradoxo proposta por Eisenhardt (2000): trata-se da existência simultânea de duas realidades opostas e aparentemente irreconciliáveis, assim como acontece com novo e velho, liberdade e vigilância, autonomia e conformidade. Os mesmos autores atribuem a Merton (1950) o argumento de que as ações sociais produzem paradoxo básico, com consequências contraditórias; para cada consequência desejada de uma ação, ocorrem consequências secundárias não desejadas ou previstas, que se contrapõem às consequências encontradas pelas pessoas ao agir.
Sobre isso que vamos refletir...te convido a fazer uma relação entre os argumentos de Merton e o paradoxo entre o discurso e a prática nas organizações. Você percebe que todas as normas prescritas em manuais de procedimentos organizacionais são aplicadas? Cumpri-las trazem consequências contraditórias não desejadas ou previstas? A produção de normas de procedimentos é baseada na racionalidade e a ação envolve o componente da emoção. Isso quer dizer que razão e emoção também compõem outro paradoxo nas organizações? Procure responder esses questionamentos, explorando o conceito de empresas dialéticas, que está bem descrito no livro da Gestão do Conhecimento.
Envie suas contribuições (em apenas um ou em vários tópicos distintos) aqui no fórum! Bom trabalho!
Respostas
1 - A relação entre os argumentos de Merton e o paradoxo (discurso e a prática nas organizações), pode ser definida como: existem práticas definidas em manuais, que nem sempre acabam sendo cumpridas pelas empresas, criando um paradoxo, que são duas realidades distintas, ou seja, a diferença entre o prescrito por cartilhas e as rotinas organizacionais.
2 - O texto nos afirma que as normas prescritas em manuais de procedimentos organizacionais nem sempre são cumpridas pelas organizações, porem devem sempre ser aplicadas para que possamos obter maiores rendimentos produtivos, assim como darmos uma continuidade aos conhecimentos explícitos.
3 - Através do cumprimento dos procedimentos definidos por manuais obtemos consequências previstas, pois ali existem informações que já foram testadas e comprovadas anteriormente.
4 - A razão e a emoção também podem compor outro paradoxo caso sejam utilizadas em conjunto.
Qual a importância de manuais de procedimentos padrões por parte das organizações?
Os manuais de procedimentos padrões podem ser descritos como conhecimentos explícitos, pois já foram testados e sua eficácia comprovada. Sendo assim, é importante que este conhecimento seja repassado entre os diversos funcionários que futuramente estejam naquela determinada função, assim as boas práticas serão contínuas.
Saiba mais sobre paradoxo: brainly.com.br/tarefa/42590543
Saiba mais sobre manuais de procedimentos organizacionais: brainly.com.br/tarefa/48296193
Saiba mais sobre consequências previstas: brainly.com.br/tarefa/52880500
Saiba mais sobre racionalidade: brainly.com.br/tarefa/5785719
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