A metodologia SMART é utilizada para auxiliar na identificação de indicadores KPI, sobre esta metodologia assinale a alternativa correta.
A. S significa strategy porque todo indicador precisa estar associado a uma estratégia da empresa.
B. M significa market porque todo indicador precisa olhar para o posicionamento da empresa no mercado.
C. A significa atingível porque todo indicador precisa estar associado uma meta que pode ser atingida.
D. R significa rentável porque a criação de um indicador só faz sentido quando este irá trazer alguma renda para a empresa.
E. T significa tempo e diz respeito ao tempo necessário para produzir um determinado produto na empresa.
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Resposta:C.
A significa atingível porque todo indicador precisa estar associado uma meta que pode ser atingida.
Explicação:
SMART é o acrônimo, em inglês, de: specific, measurable, attainable, relevant
(S) Específico: o indicador precisa ter um foco.
(M) Mensurável: o indicador precisa ser algo que possa ser controlado numericamente.
(A) Atingível: o indicador precisa estar associado a uma meta que pode ser atingida.
(R) Relevante: o indicador precisa referenciar algo relevante para empresa.
(T) Temporizável: deve existir um tempo assoaciado a cada indicador.
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