Luiz Carlos recentemente foi promovido a gerente de Marketing da empresa Ventania Ltda, especializada em venda de material para esportes radicais. Antes de ser gerente, Luiz Carlos trabalhou por 3 anos na área de criação das campanhas publicitárias e passava boa parte do seu tempo do trabalho, em campo levantando informações sobre os clientes e as tendências
Respostas
Luiz Carlos buscava realizar um mapeamento de processos, entender a situação atual e os pontos de melhoria e também identificar os responsáveis pelas tarefas, chegar cargos e autoridade. (I, II e IV estão corretas).
Marketing
O marketing é uma atividade fundamental para praticamente todas as empresas, principalmente para as que não possuem um nicho específico e que não são tão conhecidas no mercado, e mesmo essas ainda precisam investir em marketing.
O marketing é uma área complexa e demanda equipes de trabalhos especializadas.
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Afirmativas:
I - Realizar um mapeamento de processos para entender o funcionamento do setor de Marketing.
II - Entender a situação atual para identificar os pontos de melhoria e desenhar a situação ideal.
III - Determinar os novos responsáveis pelas funções e apresentar as metas a serem alcançadas por cada atividade.
IV - Identificar os responsáveis pelas tarefas, checar cargos e autoridades de cada colaborador, nomear donos para as atividades.
V - Após mapear os processos, realizar uma modelagem para ajustar os detalhes que impactam negativamente na performance do setor
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