Vamos reforçar o entendimento sobre as competências que compõem o modelo de inteligência emocional para reconhecer e regular emoções em si e nos outros. Considerando nossas respostas aos estímulos internos e externos do ambiente, precisamos exercer as competências desse modelo de forma balanceada, pois a falta de alguma delas poderá prejudicar o processamento e uso da informação emocional. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das competências emocionais emocionais contidas na coluna a com seus respectivos comportamentos, apresentados na coluna b. Coluna a coluna b i. Autoconsciência 1. Entende as perspectivas e pontos de vista de outras pessoas mesmo quando diferentes dos seus e compreende as razões que motivam as outras pessoas uma percepção de injustiça, algo que nos bloqueia. Ii. Autocontrole 2. Consegue inspirar outras pessoas para atingir metas e objetivos, extraindo o melhor de cada uma delas. Iii. Consciência social 3. Se dá conta de seus próprios sentimentos, sabendo o que os causa e compreendendo as implicações de seus estados emocionais em seu comportamento ou decisões. Iv. Gestão de relacionamentos 4. Consegue regular a intensidade de suas respostas emocionais e controlar seus impulsos e mantém sua positividade e otimismo mesmo perante eventos difíceis. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas. Escolha uma:
Respostas
As competências emocionais e seus respectivos comportamentos são: I - 3; II - 4; III - 1; IV - 2.
O que são competências emocionais?
Todas as emoções são acompanhadas de reações e ações, e cada pessoa tem sua própria maneira de reagir emocionalmente, que varia de acordo com a situação e a história de vida pessoal de cada um.
A competência emocional está se tornando uma habilidade cada vez mais autoritária no processo de seleção. Isso porque a maioria das demissões é por falta de competência emocional, não necessariamente profissional, portanto, é preciso saber lidar com essas situações.
As emoções estão presentes em todas as nossas ações e desencadeiam certos comportamentos como raiva, tristeza e alegria. O ambiente de trabalho é repleto de dezenas de colaboradores que são regidos por emoções, por isso construir relacionamentos saudáveis requer autocontrole e assertividade.
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