Considerando as normas de defesa do usuário de serviços públicos, analise as alternativas a seguir e assinale a
INCORRETA:
a. Nos serviços, é obrigatória a manutenção de instalações salubres, seguras, sinalizadas e acessíveis ao
atendimento.
b. Nos serviços públicos, é vedada qualquer forma de tratamento que não seja igualitário, sendo proibida qualquer
forma de discriminação.
c. Em razão de sua natureza, aos serviços de segurança pública não é aplicável o Código de Defesa do Consumidor.
d. Entre as diretrizes que devem ser observadas na prestação de serviços públicos está a urbanidade, o respeito e a
cortesia aos usuários,
e. Nos serviços públicos, é obrigatória a adoção de medidas visando à proteção e à segurança dos usuários.
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A letra C.
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