Question

como utilizar a comunicação assertiva no telemarketing, exemplos​

Answer 1

Resposta:

Explicação:

cautela antes de falar ou agir — domínio do conteúdo e da linguagem utilizada, mais positiva e transparente;

inteligência e controle emocional — uso do tom de voz adequado para cada situação, sem agressividade ou passividade excessiva na fala;