1) Um escritório de advocacia identifica um elevado número de documentos com erros de digitação. Para solucionar esse problema, foi criado um grupo de trabalho para identificar as possíveis causas, sendo organizadas em um diagrama de afinidade. Quais os passos a serem seguidos para montar um Diagrama de Afinidades? Selecione uma alternativa: a) 1- Definir o tema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Formar os grupos de terceira ordem; 5- Identificar os cartões em grupos; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem inferior e superior e 8- Finalizar a construção do projeto. B) 1- Definir o tema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Formar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões solitários; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama. C) 1- Definir o problema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as ideias coletadas em cartões; 4- Formar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões solitários; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama. D) 1- Destacar o tema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Desmembrar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões com problemas; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama. E) 1- Definir o tema a ser analisado; 2- Transportar informações para banco de dados; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Formar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões solitários; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama
Respostas
O melhor diagrama é a alternativa "B". 1- Definir o tema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Formar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões solitários; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama.
Diagrama de afinidades
O diagrama de afinidades, é uma ferramenta que permite organizar as ideias, resumir dados qualitativos, dados de clientes, funcionários e comparação sobre competidores, além de ser muito importante para reclamações, sugestões e ideias.
Como um instrumento de analise, fazendo parte do gerenciamento e controle de qualidade, facilitando a análise de resultados de uma sessão de ''brainstorming".
Entenda mais sobre diagrama de afinidade aqui: https://brainly.com.br/tarefa/53431419
#SPJ4
Resposta:
Definir o tema a ser analisado; 2- Coletar informações; 3- Escrever as informações em cartões; 4- Formar os grupos de primeira ordem; 5- Identificar os cartões solitários; 6- Definir os títulos dos grupos de cartões de primeira ordem; 7- Formar os grupos de ordem superior e 8- Finalizar a construção do diagrama.
Explicação passo a passo:
CORRIGIDO AVA