É fundamental para o administrador entender (perceber) a dinâmica competitiva das organizações no mercado e conseguir constatar tendências e potenciais mudanças futuras nos mercados consumidores. Em outras palavras, o administrador deverá estar sempre atento a tudo que pode afetar a organização. Seja uma mudança regulatória (lei), seja uma mudança estrutural na cadeia de fornecedores ou outro fator que gerará impacto direto ou indireto nos negócios da empresa. Considerando que os mercados estão em constante mudança, aponte abaixo a única afirmação incorreta referente a exemplos de mudanças que ocorreram no mercado e nas empresas nos últimos anos.
a. No mercado financeiro/bancário foi regulamentado o “Open banking” que viabilizou o surgimento de novas empresas no segmento, elevando à concorrência no setor. Com isso, novos produtos e serviços surgiram.
b. A montadora de automóveis Ford alcançou lugar de destaque no mercado de automóveis no Brasil após praticamente inaugurar o segmento de SUV (Sport Utility Veicular), lançando o EcoSport. Reinou absoluta por alguns anos no segmento até que os concorrentes lançaram produtos semelhantes e superiores neste mesmo segmento de automóveis.
c. O mercado extremamente volátil e complexo exige que as empresas busquem continuamente adaptar-se às tendências e buscar inovação de forma constante. Empresas do segmento de fabricação de aeronaves - como a Embraer - buscam continuamente inovar, o que, no caso da Embraer, transformou-a em uma empresa de tecnologia com potencial lançamento de automóveis voadores.
d. Grandes redes de fastfood acompanham o mercado utilizando-se de pesquisas que avaliam as tendências de mercado para interpretar as preferências dos seus clientes hoje e potenciais consumidores no futuro.
e. A fabricante finlandesa de celulares Nokia tornou-se líder no mercado de smartphones e tecnologia graças à sua grande capacidade de se adaptar.
Respostas
Resposta:
e) A fabricante finlandesa de celulares Nokia tornou-se líder no mercado de smartphones e tecnologia graças à sua grande capacidade de se adaptar.
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Explicação:
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A alternativa E é a única opção incorreta, já que todas as demais evidenciam situações ou são exemplos verdadeiros que ocorreram no mercado e demonstram a capacidade de adaptação das empresas. A Nokia quase faliu, pois não soube utilizar seu lugar de destaque no segmento de telefonia móvel (telefones celulares tradicionais) e não lançou produtos que agradassem o público ou produtos com condições para concorrer com as líderes deste mercado: Apple e Samsung.
A adaptação das organizações aliada a capacidade de inovação e tecnologia, exige constante acompanhamento da tendência no mercado. Exemplo disso foram empresas que ganharam posição de destaque no segmento em que atuam, permanecendo até os dias atuais. No entanto, outras marcas conhecidas inicialmente caíram no esquecimento devido ao processo de falência e perda de mercado. Desta forma, a alternativa em questão que está incorreta é a letra e.
Dinâmica competitiva do mercado
Como explicitado, as empresas vivenciam momentos cruciais devido à forma como as mudanças são constantes tanto do ponto de vista do formato de trabalho quanto do fator tecnológico. Alguns segmentos no mercado destacam-se devido ao seu potencial de alcance e satisfação de necessidade do cliente a exemplo do mercado alimentício e de smartphones.
A maneira como a criação de marcas é lançada no mercado e o seu processo de maturação é composto, condiz com a tendência da evolução no marketing digital, consolidando a marca e atraindo cada vez mais consumidores.
No caso da Nokia por exemplo, foi uma empresa fundada na Finlândia mas que estagnou nos aspectos: inovação e desenvolvimento de smartphones, sendo comprada em 2013 pela Microsoft seguindo apenas com a linha de redes corporativas através da marca HMD Global.
Outro ponto determinante que foi decisivo para a perda de mercado dos smartphones da Nokia, foi a exigência do Windows Phone ser elevada para o padrão criado pela empresa o que elevaria o preço de seus celulares e fez com que outras marcas que possuíam o sistema android pudessem se adaptar rapidamente ao mercado atendendo às exigências com a inserção deste novo sistema além de oferecerem preços mais baixos para o consumidor.
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