• Matéria: Administração
  • Autor: marcos94zanotti
  • Perguntado 3 anos atrás

Dentre todas as forças presentes no microambiente, a mais frágil e influenciável é o cliente. Ao comprar um produto, ou contratar um serviço, o cliente procura encontrar o que lhe for mais conveniente, que atenda a seus valores e satisfaça as suas necessidades e desejos. A partir das informações obtidas pelo consumidor com relação ao produto ou serviço, o consumidor torna-se mais específico e exigente no momento da compra. A empresa que apresentar a proposta mais atrativa em termos de preço, prazo, entrega, entre outros fatores que possam influenciar a decisão do cliente conseguirá vender o produto ou serviço, no entanto, a possibilidade do cliente voltar a contratar serviços ou efetuar compras na empresa dependerá do valor que lhe foi entregue e a satisfação de suas necessidades.

RIBEIRO, A.; PICININ, C. T. Avaliação do microambiente de marketing como forças e fraquezas do setor supermercadista: um estudo de caso. Revista Brasileira de Administração Científica, v. 3, n. 3, p. 19-38, 2012.

A literatura traz a seguinte informação: os profissionais de marketing devem estudar esse tipo de ambiente, pois ele traz dados sobre pessoas que constituem o mercado, com isso, é o estudo realizado sobre a população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. A partir das informações apresentadas no texto, é correto afirmar que ele se refere a que tipo de ambiente.
Alternativas
Alternativa 1:
Ambiente de local.

Alternativa 2:
Ambiente competitivo.

Alternativa 3:
Ambiente intermediário.

Alternativa 4:
Ambiente demográfico.

Alternativa 5:
Ambiente de qualidade.


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davilampard: ambiente demografico
Anônimo: posso ajudar 34 9 88099203
rcardosodiasegi: Ambiente demográfica
rcardosodiasegi: Pag 42 tá a explicação

Respostas

respondido por: ruandasilvaferraz
9

Resposta:

AMBIENTE DEMOGRÁFICO

Explicação:

os profissionais de marketing devem

estudar o ambiente demográfico, pois ele traz dados sobre pessoas que constituem o mercado, com isso, a “demografia é o estudo da população humana em

termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros

dados estatísticos”


Anônimo: posso ajudar 34 9 88099203
respondido por: andialex
0

O ambiente que o profissional de marketing precisar estudar é o ambiente demográfico, pois ele é o estudo da população como o (tamanho, sexo, idade, etnia e outros dados estatísticos) e que está presente no microambiente. Alternativa 4 é a correta.

Para um profissional de marketing é fundamental estudar o ambiente demográfico, buscando compreender o comportamento dos indivíduos impactados pelas dificuldades econômicas e mudar seus padrões de compra, visando determinar o perfil atual do cliente.

O que é microambiente?

O microambiente é qualquer coisa que tenha um impacto interno em sua empresa. Está intimamente relacionado ao aspecto competitivo, pois você tem influência sobre cada ambiente que compõe esse sistema.

O sucesso de um plano de marketing depende não só de especialistas da área, mas também de consumidores, fornecedores, trabalhadores, entre outros.

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