Para analisar um processo de compra, as empresas e os gestores utilizam-se do estudo e análise de diferentes teorias que auxiliam nesse entendimento, sendo uma dessas a Teoria Racional. Tal estudo busca compreender o consumidor como aquele que analisa o custo x benefício do que está comprando. E, dentro desse processo são realizados, pelos consumidores, alguns Estágios da Tomada de Decisão do Consumidor. Pensando na situação, de um consumidor que necessita comprar um novo aparelho de celular, avalie as asserções a seguir quanto aos Estágios da Tomada de Decisão do Consumidor, dentro da Teoria Racional. I. Ao perceber que seu aparelho de celular quebrou e precisa comprar um novo, o consumidor está realizando a etapa de Reconhecimento das necessidades. Por que II. Ao se dirigir a loja física, manusear, observar e analisar os produtos existentes, observando sua marca e fornecedor, por exemplo, o consumidor está realizando a etapa de Avaliação das Alternativas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições falsas. Alternativa 2: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 4: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Respostas
Com base nas informações da questão sobre a teoria racional, as alternativas I e II estão corretas, mas a alternativa II não confirma o que está na afirmação I, pois essas duas alternativas definem dois processos ou etapas diferentes (alternativa 5).
Teoria Racional para Consumidores
A teoria da escolha racional, às vezes chamada de teoria da escolha ou teoria da ação racional, é uma estrutura para entender e projetar modelos de comportamento social e econômico. A suposição básica da teoria da escolha racional é que todo comportamento social é causado pelo comportamento de indivíduos que tomam suas próprias decisões. Essa teoria se concentra nos determinantes das escolhas individuais.
A teoria da escolha racional também assume que uma pessoa tem uma preferência entre várias escolhas alternativas que permitem que a pessoa declare a escolha que deseja. Essas preferências são consideradas completas e transitivas.
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#SPJ1
Resposta:
alternativa. 4
Explicação:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.