Question

Existem desafios que a administração e o marketing precisam trabalhar devido às características comuns a quase todos os serviços. Uma empresa pode oferecer ao mercado a solução criativa para algum problema, por meio de um produto ou serviço. Há características que diferenciam um do outro. Uma das principais diz respeito à intangibilidade.
Assinale a alternativa que explica o conceito de intangibilidade.

a) Significa algo que é produzido e consumido simultaneamente.
b) Significa algo que não pode ser estocado.
c) Significa algo variável.
d) Significa que depende de quem o fornece e de quando e onde é fornecido.
e) Significa que não pode ser tocado, que não é palpável.

Answer 1

Resposta:

e) Significa que não pode ser tocado, que não é palpável.

Explicação:

Corrigido pelo AVA,