1. Cite duas competências interpessoais que, na sua opinião, devem ser desenvolvidas no profissional para auxiliá-lo a lidar eficazmente com situações de conflito no trabalho.
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Quais são os tipos de competências interpessoais?
As sete áreas são:
Comunicação verbal.
Comunicação não verbal.
Habilidades auditivas.
Negociação.
Solução de problemas.
Exercício do autoconhecimento.
Respeito pelos outros.
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