Tendo em vista os comportamentos esperados por parte do gestor e os esperados do time de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
Respostas
Tendo em vista os dados contidos no enunciado, bem como os conceitos acerca de comportamento de consumo, podemos afirmar que a alternativa correta é a 1, ou seja, ambas as proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Fatores que influenciam o comportamento de consumo no momento de venda
Para ser produtivo, o comportamento do gestor e da equipe de vendas deve ser positivo e deve estar alinhado entre seus integrantes, principalmente porque lidam com pessoas de diferentes características e, nesse caso, saber ouvir pode ser um diferencial no momento de negociar e realizar uma venda.
Alguns fatores externos e características pessoais podem influenciar os consumidores no momento da compra. E, podemos citar como exemplos de fatores externos o seguinte:
- Fator social;
- Fator econômico;
- Fator cultural.
Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:
"I. Pensar positivo e cultivar essa atmosfera junto a equipe de vendas contribui para fortalecer a equipe e, inclusive, para enfrentar diferentes cenários comuns ao cotidiano de vendas, que é complexo.
PORQUE
II. Saber ouvir é uma característica essencial ao bom vendedor, pois é importante entender quem é seu cliente. Mas, é necessário, também, ter a expertise de utilizar as informações recebidas de forma produtiva.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas."
Saiba mais sobre comportamento de consumo em brainly.com.br/tarefa/50504615
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