Matéria: História
Autor: ajotamarques
Perguntado 3 anos atrás

1.
O que é Qualidade? Assinale a alternativa ERRADA

a- Qualidade é difícil de conceituar, pois possui várias definições

b- Qualidade é fácil de conceituar, pois possui apenas uma definição

c- Qualidade é a satisfação do cliente

d- Qualidade são os resultados na gestão

ajotamarques: Resposta: b- Qualidade é fácil de conceituar, pois possui apenas uma definição
Gabarito Fm2s

jaynecneves: A resposta correta é b). Qualidade é difícil de conceituar, pois possui várias definições. O principal conceito é que Qualidade significa satisfação do cliente. Outros também dizem que Qualidade são os resultados na gestão.

Respostas

respondido por: izabelaalmeida63

Resposta:

Não tenho certeza, mas, em minha concepção eu fico com a letra a, qualidade tem várias definições, exemplos: tenho várias qualidades. cada uma qualidade é uma definição diferente.

respondido por: elidaaraujo1596

Resposta: Letra A

Explicação: A Qualidade é dificil de conceituar, pois possui várias definições!

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