nenhum planejamento é tão eficaz que não possam ocorrem desvios. nesse aspecto, entra a atividade de controle. não se trata apenas de controlar os resultados dos processos, mas também de avaliar o próprio planejamento, para, então, detectar oportunidades de melhoria. sobre controle de qualidade, assinale a alternativa incorreta: a) toma ações corretivas para corrigir eventuais desvios percebidos. b) compara o resultado obtido com as metas estabelecidas. c) avalia o resultado real da qualidade. d) não faz comparações entre resultados obtidos através de metas estabelecidas.
Respostas
Dados os conceitos relativos aos controles de qualidade, é incorreto afirmar o que se encontra na alternativa: d) não faz comparações entre resultados obtidos através de metas estabelecidas.
Sobre controle de qualidade
O controle de qualidade é a área da qualidade cuja responsabilidade é realizar a verificação se um produto ou serviço atende às especificações técnicas definidas previamente.
Resumindo, o controle de qualidade é totalmente focado no atendimento dos requisitos técnicos e de produto. Esta área deve, portanto, garantir que o consumidor tenha acesso a um produto de qualidade no final do processo.
O controle de qualidade é realizado através de medições estatísticas e monitoramento de forma contínua da produção e dos equipamentos utilizados. Dessa forma, os processos produtivos podem ser unificados, pois fornecem padrões e requisitos a serem respeitados.
Saiba mais sobre controle de qualidade em:
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