Respostas
Resposta:Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Explicação:
Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca do tema gestão de processos, podemos afirmar que BPM significa Business Process Management, enquanto SOA significa Service Oriented Architecture.
Sobre a gestão de processos, BPM e SOA
Sigla para Business Process Management, ou Gestão de Processos de Negócio, em português, o BPM consiste no conjunto de práticas focadas na melhoria contínua dos processos de uma empresa. Seu objetivo é integrar a estratégia da organização às expectativas e necessidades dos clientes.
Já SOA, sigla para Service Oriented Architecture, ou Arquitetura Orientada a Serviços, é um estilo arquitetônico que orienta a construção e soluções de softwares, sendo seu elemento fundamental o conceito de serviço.
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