Question

Com o uso do e-commerce, pode-se identificar uma série de vantagens e desvantagens para as organizações e para os clientes. Com base nas aulas, analise as sentenças abaixo ligadas as vantagens do e-commerce: I. Aumento da produtividade otimizando a organização e aumento de tempo. II. Proporciona custos menores em relação a logística, além de aumentar a flexibilidade. III. Aumenta a qualidade na gestão do relacionamento com os clientes, diminuindo os custos gerados com a prestação de serviços aos clientes. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Com relação às vantagens do comércio eletrônico temos que todas as asserções são corretas.

Vantagens do comércio eletrônico

A asserção I é correta, visto que o comércio eletrônico otimiza o vínculo entre empresa e cliente, visto que faz que a empresa possa "adentrar" a casa dos consumidores pelo meio digital.

A asserção II é correta, visto que o comércio eletrônico tem custos menores, visto que tem u número reduzido de colaboradores, diferentemente do que ocorre em uma loja física.

A asserção III é correta, visto que se aumenta a qualidade de gestão de relacionamento, pois se pode automatizar muitas funções e estar mais próximo do cliente.

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#SPJ4