Carvalho et al. (2008), defendem um conceito de competência baseado no CHA (conhecimento, habilidade e atitude. Leias as afirmativas abaixo e, posteriormente assinale a alternativa correta:

I - O conhecimento é composto de informações assimiladas e estruturadas pelo indivíduo.
II - A atitude corresponde a nossa maneira de agir, nosso comportamento observável.
III - Atitude designa uma predisposição a responder cognitivamente, afetivamente ou comportamentalmente a um objeto especifico de modo particular.
IV - A habilidade se trata da capacidade de colocar em prática o conhecimento adquirido.
Assinale a alternativa correta:

A
Somente I e II estão corretas

B
Somente I, II e III estão corretas

C
Somente I, II e IV estão corretas

D
Somente I, III e IV estão corretas

E
Todas estão corretas


Deinison: ACABEI DE FAZER A PROVA, LETRA D
andrezash52: Resposta certa letra D. Tirei 100 na Apol 5.
lorenzi: Letra D
edesioferreira: Boa noite resposta correta letra D (100%)
Josianegoularte: D Somente I, III e IV estão corretas
tatianezanotti: LETRA D
VIVIANECRESPO: letra d
omardemelo: Letra D
caiofmoreno: letra D
jessicajt: D Somente I, III e IV estão corretas

Respostas

respondido por: andrezash52
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RESPOSTA CERTA LETRA D. TIREI 100 NA APOL 5.

PaulaCarvalho10: muito obrigada Andreza mas infelizmente só tem 2 iguais a minha :s
PaulaCarvalho10: mais alguém tem a apostila 5 gabaritada?
PaulaCarvalho10: alguém ja fez essa atividade e sabe me dizer qual a resposta da apostila 1 do módulo 2 :
PaulaCarvalho10: uma empresa multinacional tem uma nova norma que precisa ser repassada a todos os colaboradores. Esta norma tem implicações nos serviços que a empresa presta à sociedade, portanto, precisa ser transmitida também ao público em geral.
PaulaCarvalho10: Os responsáveis por transmitir as novidades são os gerentes de Recursos Humanos (para os colaboradores de todo o mundo) e de Relações Públicas (para os diversos públicos externos de todo o mundo, não apenas clientes, mas todos os stakeholders, como parceiros,
PaulaCarvalho10: Como deverá ser feita a comunicação desta nova norma? Avalie as seguintes alternativas e assinale a que mais promoverá efetividade na comunicação.
PaulaCarvalho10: A
Os profissionais de RH de cada país em que a empresa tem sede deverão elaborar seus comunicados internos, considerando, na tradução, fidelidade à mensagem original transmitida pela sede da empresa. Da mesma forma, para se comunicar com os públicos externos, os profissionais de Relações Públicas deverão se certificar de que a mensagem a ser enviada seja fiel à mensagem original recebida da sede.
PaulaCarvalho10: B A mensagem para os públicos internos e externos deverá ser a mesma, com tradução literal da mensagem original recebida da sede da empresa.
C
A mensagem para os públicos internos deverá ser a tradução fiel e exata da mensagem original, já a comunicação para os públicos externos deverá levar em conta as especificidades de cada país.
PaulaCarvalho10: D
Tanto os profissionais de RH quanto os de RP das diferentes localidades deverão levar em consideração as diferenças culturais de cada país, bem como as linguagens mais adequadas a cada público, com grau de formalidade e rigidez de acordo com a cultural local e a cultura organizacional desenvolvida em cada unidade da empresa. A mensagem deverá manter a fidelidade ao comunicado original, mas deverá ser adaptada de acordo com cada situação (Aula 02)
PaulaCarvalho10: A mensagem para os públicos externos deverá ser a tradução fiel e exata da mensagem original, já a comunicação para os públicos internos deverá levar em conta as especificidades de cada país.
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