Question

A partir do momento em que uma organização adota os sistemas de gestão de qualidade como uma ferramenta que busca potencializar e fortalecer os negócios, elas passam a desenvolver os sistemas de qualidade total. Esse sistema de qualidade total, por sua vez, abrange todos os sistemas de gerenciamento, incluindo o planejamento estratégico das organizações. A respeito dos sistemas de gestão de qualidade, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O sistema de gestão da qualidade busca remover tudo o que não agrega valor ao produto/serviço, por meio da eliminação dos gargalos. II. ( ) Para utilizar o Sistema da Gestão da Qualidade, é necessário desenvolver uma estrutura focada no produto e em seus processos. III. ( ) Esse sistema consegue a satisfação de diversas pessoas, como clientes, colaboradores, acionistas, entre outros. IV. ( ) A empresa deve analisar bem antes de adotar o Sistema de Gestão da Qualidade, visto que ela passa a ser o novo modus operandi da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Answer 1

Resposta: V, V, V, V

Explicação: A sequência está correta. Todas as afirmativas são verdadeiras, pois, quando uma empresa adota o Sistema de Gestão da Qualidade, ela passa a ter um novo modus operandi, visto que seu foco passa a ser sua estrutura nos produtos e processos, para que seja possível identificar e eliminar os gargalos da produção e, dessa maneira, retirar tudo aquilo que não agrega valor ao produto/serviço. Seu objetivo principal é atender às necessidades das pessoas, dos clientes, como objeto alvo da qualidade dos produtos, dos parceiros e dos colaboradores, ofertando e propiciando conhecimento e crescimento profissional; dos acionistas e da sociedade, com maior lucratividade e distribuição de renda.