O ciclo BPM é um método utilizado para auxiliar o gerenciamento de processos de negócios nas organizações, e sua primeira fase é o planejamento do BPM, no qual ocorre o selecionamento dos processos críticos, sendo esses processos alinhados às estratégias da organização. Assim, considerando esse ciclo, considerando os elementos de entrada para a realização do planejamento do BPM, assinale as alternativas que apresentam esses elementos.
Respostas
Ciclo BPM (Business Process Management) - Etapa do Planejamento
O objetivo da etapa de Planejamento do ciclo BPM é realizar o diagnóstico de verificação dos principais problemas para definir a melhor solução de resolvê-los utilizando a gestão de processos.
Sendo assim, nessa etapa é definido os objetivos organizacionais, bem como a definição de estratégias alternativas - o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado.
Principais etapas ao planejar:
- Planejamento estratégico e seu desdobramento;
- Alinhamento dos objetivos organizacionais com os processos de negócio;
- Estruturação da Arquitetura de Processos.
Resumindo, o Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) utiliza as melhores práticas de gestão, essas práticas aplicadas ajudam a maximizar os resultados e o desempenho dos processos, trazendo melhor rentabilidade, vantagem competitiva, redução de custos, otimização de recursos, aumento da satisfação dos clientes (nível superior de qualidade). Com o aprimoramento dos processos, é possível gerar redução de custos e aumento da eficácia.
Entenda mais sobre o ciclo BPM aqui: https://brainly.com.br/tarefa/23942334