7) Buscando tomar decisões para solução de problemas organizacionais, apoiado em rigor científico e inovação em suas práticas e metodologias, um dos setores que mais tem evoluído nos últimos anos no que tange à gestão é a produção. Nesse sentido, buscando melhorar e aumentar a competitividade da empresa e, por consequência sua lucratividade, as organizações têm feito uso da matriz importância versus desempenho. De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2015), a referida matriz considera duas escalas significativas: a escala de importância e a escala de desempenho, conforme demonstrado na Figura 1, a seguir: Figura 1: Matriz Importância versus Desempenho e zonas de prioridades. M Fonte: Slack, Chambers e Johnston (2015). Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Na Zona de Excesso os critérios competitivos, nesta área, têm o desempenho superior ao que seria suficiente, porém tem pouca importância para o cliente PORQUE II- Na Zona de Melhoramento os critérios precisam de um plano de melhoria, pois têm grande importância para o cliente, mas o desempenho em relação aos concorrentes é razoável ou o cliente pouco valoriza esse critério e seu desempenho é baixo A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Correto
Explicação:
Corrigido no AVA 10/2022
Fé e Café! Bons Estudos!
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