Weber apresenta, segundo Chiavenato (2011), as características que levam a burocracia. Dentre as características qual esta alinhada a gestão da indústria 4.0 , na busca da automatização dos processos
A) Caráter Informal dos Processos
B) Especialização da Administração
C) Pessoalidade do relacionamento
D) Centralização dos trabalhos e processos
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Resposta: LETRA B
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