Question

Depois de conhecer seus objetivos e metas de marketing, é hora de descobrir como mensurá-los. O estabelecimento de metas bem-sucedidas exige a colocação de KPIs e referências nos seus planos. Você precisa atribuir números, prazos e métricas a cada um dos seus objetivos de marketing. KPIs e métricas de marketing permitem avaliar o progresso ao longo do caminho e avaliar os resultados no final da sua campanha. Sem referências para seus objetivos, você não terá como saber se seu trabalho foi bem-sucedido. Portanto, ao elaborar seu plano de marketing, atribua KPIs relevantes que o ajudarão a avaliar e medir o resultado do seu trabalho. Desse modo, as métricas são fundamentais para o processo de medição, pois, os indicadores utilizados para medir os resultados de ações e campanhas de marketing, sendo que existem dois tipos de métricas: sociais e de negócio. Leia as afirmativas a seguir sobre as métricas de marketing: I – O alcance é um tipo de métrica social, pois, mostra o número de pessoas que visualizaram algum conteúdo da marca ou sobre ela. II – Uma métrica social importante está relacionada com a medição da atuação da empresa nas redes sociais e o impacto no valor total de vendas das ações. III – O engajamento é uma métrica de negócio e ocorre quando as pessoas veem conteúdos ou ações que são relevantes para elas, neste caso é mais provável que elas interajam com eles. IV – As métricas de negócio, estão relacionadas com o volume de vendas, por isso, elas podem ser metrificadas através de pedidos de orçamento, recorrência de compra, entre outras. É correto o que se afirma:

Answer 1

Resposta: apenas I e IV

Explicação: