"Como o próprio nome sugere, a _________________ representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. A __________________ descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente". CHIAVENATO, I. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 67. Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas, na ordem correta:
Respostas
Podemos definir como correta a: Alternativa A (Reengenharia; Reengenharia). A reengenharia é um instrumento de ações planejadas e coordenadas para analisar e ilustrar vários processos das empresas, podendo ser usada em busca de melhorias consideráveis da produtividade, eficiência e qualidade.
Sobre a Reengenharia
A reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam buscar melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Tendo como características os seguintes aspectos:
- O foco da reengenharia em processos e atividades que podem agregar valor;
- A conquista de uma performance inovadora medida nos resultados da empresa; e
- A aplicabilidade da reengenharia aos líderes de mercado, bem como aos seguidores.
Complemento da Questão:
A) reengenharia; reengenharia.
B) downsiging; downsizing.
C) housekeeping; housekeeping.
D) qualidade total; qualidade total.
E) integração contínua; integração contínua.
Entenda mais sobre reengenharia em:
https://brainly.com.br/tarefa/20765408
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