Durante o processo de comunicação um dos problemas básicos é que, em muitos casos, a informação captada e compreendida por uma pessoa nem sempre é aquela que o emissor gostaria de passar, gerando falhas e problemas no processo comunicativo. Essas falhas advêm de diversas causas com potencial de destruir as comunicações estabelecidas. PIZZAIA, A. F. L. ; SANTANA, L. P. ; KOYAMA, R. E. Gestão do Desempenho. Maringá - PR. : UniCesumar, 2021 (Adaptado). Sobre as possíveis causas que podem prejudicar um processo de comunicação e feedback, analise as afirmativas a seguir. I. Ouvir com atenção o que o outro quer transmitir pode comprometer o entendimento da mensagem. II. Dificuldade de separar o que se ouve daquilo que se sente em relação ao emissor acarreta em falhas na comunicação. III. O receptor avaliar o que ouve e considerar o emissor baseado em suas experiências pessoais, pode destruir a comunicação. É correto o que se afirma em:
Respostas
Dados os conceitos relacionados ao que pode o processo de comunicação e feedback nas empresas, é correto o que se afirma na alternativa: Alternativa 4: II e III, apenas.
A alternativa I está incorreta pois é justamente o contrário que acontece, quando se ouve com atenção o entendimento da mensagem é facilitado.
Sobre comunicação empresarial
Onde quer que haja pessoas, existirá lá algum tipo de comunicação. Quando um determinado grupo de indivíduos precisa trabalhar em conjunto a fim de atingir um objetivo comum, fato que acontece quotidianamente nos negócios, nesse contexto as habilidades interpessoais são ainda mais importantes. Caso contrário, é complicado obter o melhor desempenho.
Em uma organização, existem três tipos básicos de comunicação:
- Interna: concentra-se no estímulo ao diálogo entre o time e no fluxo informacional no interior da organização;
- Marketing - relacionado à comercialização dos produtos e serviços da empresa;
- Institucional - diz respeito à imagem que uma empresa cria para relacionar-se com seus diversos stakeholders
Todos os indivíduos integrantes da empresa são responsáveis de uma forma ou de outra por essas três formas de comunicação. A fim de abordar a comunicação como um instrumento facilitador de gestão, focamos mais no grupo: comunicação interna.
Qualquer líder de um time ou departamento deve perceber o quão importante é este tipo de comunicação para o caminhar adequado dos diversos processos dentro da organização.
Segue a questão completa
Durante o processo de comunicação um dos problemas básicos é que, em muitos casos, a informação captada e compreendida por uma pessoa nem sempre é aquela que o emissor gostaria de passar, gerando falhas e problemas no processo comunicativo. Essas falhas advêm de diversas causas com potencial de destruir as comunicações estabelecidas. PIZZAIA, A. F. L. ; SANTANA, L. P. ; KOYAMA, R. E. Gestão do Desempenho. Maringá - PR. : UniCesumar, 2021 (Adaptado).
Sobre as possíveis causas que podem prejudicar um processo de comunicação e feedback, analise as afirmativas a seguir.
I. Ouvir com atenção o que o outro quer transmitir pode comprometer o entendimento da mensagem.
II. Dificuldade de separar o que se ouve daquilo que se sente em relação ao emissor acarreta em falhas na comunicação.
III. O receptor avaliar o que ouve e considerar o emissor baseado em suas experiências pessoais, pode destruir a comunicação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: I e III, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas. (Alternativa correta)
Alternativa 5: I, II e III.
Saiba mais sobre comunicação interna em:
https://brainly.com.br/tarefa/45668772
#SPJ4
Resposta:
I, II e III. Já corrigida
Explicação: