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O ensinamento sobre qualidade foi aprimorado pelo Toyotismo, incluindo o conceito de melhoria contínua. PORQUE os conceitos iniciais de Qualidade foram elaborados por W. Edwards Deming com enfoque nos níveis e áreas da administração.

Respostas

respondido por: ferretti
26
Boa tarde!

A primeira afirmativa é correta, a segunda errônea.

Abraço!

respondido por: engamb96
17

A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

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