“Motivação pode ser definida como uma ação dirigida a objetivos, sendo auto-regulada, biológica ou cognitivamente, persistente no tempo e ativada por um conjunto de necessidades, emoções, valores, metas e expectativas” (GONDIM; SILVA, 2004, p. 146). Sobre a motivação no ambiente de trabalho, avalie as afirmações:
I. As emoções e valores que ativam a motivação determinam seu caráter pessoal e influenciado pela identidade comportamental de cada indivíduo.
II. O incentivo externo é a forma mais eficaz de motivar uma pessoa, possibilitando iniciar o comportamento e mantê-lo até o fim levando-se em conta a intensidade e a persistência do mesmo na vida laboral.
III. Motivação pode ser vista como uma cadeia de eventos baseada no desejo de reduzir um estado interno de desequilíbrio, tendo como base a crença de que certas ações deveriam servir a esse propósito.
IV. As organizações precisam trabalhar com seus funcionários uma forma de supervisionar o trabalho sem coagir, criando um ambiente mais calmo, onde se ouve o funcionário e se procura saber de suas necessidades e expectativas, buscando colaboradores mais motivados que se sintam satisfeitos com o trabalho que realizam.
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I, III e IV, somente.
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