Question

Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “impacto no cliente”, o que isso significa?

Escolha uma:
a. Isso significa que o projeto trouxe um aumento do lucro para a empresa.
b. Isso significa que projeto foi finalizado dentro do orçamento previsto.
c. Isso significa que o cliente recebeu o produto do projeto antes do combinado.
d. Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente
e. Isso significa que o projeto cumpriu as metas estipuladas.

Answer 1

Boa tarde,

O impacto no cliente mede o quanto o resultado obtido em determinado projeto influenciou na vida dos clientes. Portanto, podemos dizer que um projeto conseguiu sucesso na dimensão impacto no cliente quando o resultado do projeto teve com consequência uma melhora significativa percebida pelos clientes, ou seja, as necessidades apresentadas pelo cliente ao recorrer ao produto foram satisfeitas.

Resposta Correta: LETRA D

Answer 2

Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente