Question

qual a diferença entre a carta de reclamação e a carta solicitação

Answer 1

A diferença é que na carta de reclamação o autor tem certeza do direito ao que está pedindo,portanto cobra,exige, num  tom imperativo, já na carta de solicitação ele sabe que seu pedido pode ou não ser atendido por isso não faz exigências , solicita e de forma educada....espero ter ajudado..

Answer 2

Explicação:

me ajudem por favor obrigada