Question

No Critério Processos: por meio dos processos de agregação de valor, a organização gera benefícios para os seus clientes, para o negócio da organização e para as outras partes interessadas. É importante observar que os clientes aqui mencionados são as pessoas (físicas) ou entidades (jurídicas) que adquirem os produtos ou serviços da organização para a satisfação das suas necessidades e expectativas. As outras partes interessadas são os acionistas e proprietários, os funcionários, os fornecedores e a sociedade.

Assinale a alternativa correta, para o projeto dos processos, sugerem-se 7 etapas:
A Planejamento do projeto; Entradas do projeto; Saídas do projeto; Análise crítica do projeto; Verificação do projeto; Validação do projeto; Alterações de projeto.
B Entrada do Projeto; Análise do projeto; Planejamento do projeto; Verificação do projeto; Execução do projeto; entrega do projeto.
C Planejamento do projeto; Compras de materiais; Entradas de insumos; Processos produtivos; Controle de Qualidade; Saída de produto; Entrega ao cliente.
D Entrada do Projeto; Planejamento do projeto; Compras de materiais; Execução do projeto; Verificação do projeto; Testes de qualidade; Entrega do produto.

Answer 1

Resposta correta letra A

Answer 2

Alternativa "A" - Planejamento do projeto; Entradas do projeto; Saídas do projeto; Análise crítica do projeto; Verificação do projeto; Validação do projeto; Alterações de projeto

Caderno Excelência - "Processos" pag 13