Question

(ENADE, 2015. Adaptada). As empresas devem inovar para se diferenciar da concorrência. Não basta oferecer excelentes produtos e serviços. Este é um grande desafio para permanecerem competitivas no mercado. Portanto, deve-se criar uma cultura de gestão baseada na visibilidade e no entendimento dos processos, promovendo a integração e redução de conflitos interdepartamentais.

Considerando a gestão de processos, avalie as afirmações a seguir:

I - Os estudos são pautados em uma visão holística da organização, considerando o seu todo e as relações existentes com seus ambientes (interno e externo).
II - Faz uso de técnicas, gráficos e outras ferramentas que possam auxiliar no estudo de organizações e na representação do seu cenário de atividades de maneira clara e pontual.
III - Trata de um conjunto de atividades de uma organização que são estruturadas por meio de etapas para se atingir objetivos definidos.

É correto o que se afirma em:


( ) I, apenas.


( ) III, apenas.


( ) I e II, apenas.


( ) II e III, apenas.


( ) I, II e III.

Answer 1

Boa Noite.

As afirmações corretas são a II e a III.As organizações devem fazer uso de ferramentas, técnicas e gráficos para visualizar de maneira clara e precisa qual a situação atual da empresa em seus mais diversos departamentos. O controle dos números, metas e resultados, auxilia em uma análise mais proveitosa e uma melhora no mínimo significativa.A inovação e diferenciação da concorrência são apenas pedaços de um todo. A organização deve seguir etapas de um planejamento prévio, registrando resultados e metodologias durante todo o processo.

Answer 2

Resposta:

As afirmações corretas são a II e a III

Explicação: