Question

Compreendemos que uma das principais ferramentas e que tem como objetivo criar e formar relacionamento com o cliente da organização é a de Marketing Direto. Referente à ferramenta de Marketing Direto, avalie as alternativas a seguir: I. O Marketing Direto é definido como um sistema interativo de marketing, que utiliza uma ou mais mídias de propaganda, como mala direta e telefone, por exemplo, objetivando produzir resposta e/ou transações mensuráveis para a organização no mercado. II. Utiliza-se de ferramentas como a Database (Base de Dados), para que a organização possa conseguir, junto ao seu público e mercado, grandes quantidades de informações sobre clientes, tendências de mercado, perfil de preferências e histórico de compras. III. Trabalha com uma estratégia de manu­tenção do relacionamento duradouro da organização com seus clientes, apoiando-se em canais de marketing, marke­ting business-to-business (marketing interorganizacional), marketing de serviços e marketing direto e de banco de dados (marketing do consumidor). IV. Busca estabelecer sólidas liga­ções econômicas, técnicas e sociais entre organização, mercado e públicos, além de reduzir o dinheiro e o tempo investidos nas transações comerciais de mercado. É correto o que se afirma em:

Somente I e II estão corretas.Somente II e III estão corretas.Somente I, II e IV estão corretas.Somente I, III e IV estão corretas.Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

Somente I e II estão corretas.

Answer 2

Somente I e II estão corretas. Páginas 23, 112 e 151