Question

É tudo sobre como atingir as metas estabelecidas de desempenho, superando os concorrentes, buscando vantagem competitiva, reforçando a sua permanência no mercado, trabalhando a visão estratégica de futuro no presente.
Com base no texto acima, sobre o conjunto de conceitos apresentados, assinale a opção correta. Escolha uma:
a. Estratégia de serviços.
b. Pacotes de valor.
c. Táticas do concorrente.
d. Qualidade em serviços.
e. Operações em serviços.

Answer 1

C, pois o texto fala de se promover para vencer a concorrência

Answer 2

Resposta:

Estratégia de serviços. é a resposta certa.

Explicação: