A Call Tech (empresa fictícia) era uma pequena empresa de desenvolvimento de soluções tecnológicas para a área de telefonia. Sua equipe de colaboradores era composta de um número relativamente pequeno de profissionais altamente especializados, os quais trabalhavam com uma proximidade muito grande dos proprietários e gestores da empresa. Os resultados que a empresa apresentava chamou a atenção de uma grande empresa do mesmo segmento, que acabou adquirindo o controle da Call Tech. Desse momento em diante, as coisas mudaram. Os colaboradores da Call Tech tornaram-se frios, distantes e pouco criativos. Os resultados despencaram. Em uma análise da situação, o departamento de Gestão com Pessoas da empresa que assumiu a Call Tech diagnosticou que houve um choque de culturas que afetou os colaboradores. Para buscar resolver a situação e mudar a cultura organizacional com a qual os colaboradores da Call Tech estavam habituados, pode ser necessário:

I - Buscar solucionar problemas, apresentando uma reação rápida e flexível às mudanças constantes do meio ambiente.
II - Procurar conhecer não só o presente, mas também o passado, compreendendo e compartilhando objetivos da organização.
III - Ter uma perspectiva exata do meio ambiente, com diagnóstico e compreensão desse ambiente.
IV - Integrar os participantes, com a organização se comportando como um todo orgânico.
É correto o que se afirma em:

a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV.

Respostas

respondido por: joabcouto
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pelo que pesquisei no livro a resposta certa é a letra E - I, II, III, IV
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