Um negociador que se mantém afastado emocionalmente da situação e com isso consegue se controlar e escolhe os sinais que pretende enviar à outra parte, garantindo que sejam os que irão beneficiá-lo e ajudá-lo a aumentar o seu poder na negociação. Demonstra qual habilidade?
Respostas
O afastamento emocional da situação representa o uso da habilidade conhecida como autocontrole.
Isso ocorre porque o autocontrole representa o conhecimento das forças e fraquezas pessoais. Desse modo, o negociador consegue controlar as emoções e agir de acordo com o momento em que a negociação é tratada.
Nessa dimensão da realidade, o negociador é a pessoa que possui Conhecimentos, Habilidades, Atitudes e controle emocional para saber fechar um acordo e conseguir os benefícios que a organização espera.
Ainda, vale destacar que o ser humano é movido por emoções e estas podem ser positivas e/ou negativas. Por fim, um bom negociador sabe o momento certo para falar algo capaz de mexer com o emocional do oponente.
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Espero ter ajudado. :)
