Question

Segundo Cipriani (2011), o novo consumidor social emerge juntamente com as mídias sociais, com as ferramentas da web 2.0 que permitem interação, colaboração, participação.

Em relação ao novo consumidor social, quais são suas características:


I- Não confia nas recomendações on-line feitas por estranhos.

II- Quer opinar sobre o produto ou serviço utilizando as mídias sociais.

III- Reclama em sites para tornar público o seu descontentamento.

IV- Procura suporte para se conectar a pessoas parecidas ou que têm as mesmas ideias.

Estão CORRETAS somente as afirmações:

Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II e III.
c. I e IV.
d. II, III e IV.
e. I e II.

Answer 1

d. II, III e IV. // eu acho